Chính Sách Bảo Mật của y1s
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản casino, xử lý giao dịch MoMo và ZaloPay, cũng như...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên y1s, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh để xác thực danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhưng
không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn – những dữ liệu đó được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán. Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt của bạn cũng được ghi lại để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy
cập trái phép. Lịch sử cược, phiên chơi và thời gian đăng nhập được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Hỗ Trợ Về Chính Sách Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc cần xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản qua email khi hoàn tất.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đính kèm ID tài khoản và ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác thực. Chúng tôi phản hồi trong vòng ba ngày làm việc và cung cấp tệp PDF chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ.
Chat Trực Tiếp
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Họ có thể giải thích cách chúng tôi mã hóa giao dịch MoMo và ZaloPay, thời gian lưu trữ lịch sử cược, và quy trình xóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn rời khỏi nền tảng.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập trang Trợ Giúp từ menu chính để đọc tài liệu về quyền riêng tư, bao gồm cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp studio game khi bạn tham gia bàn live casino, cũng như các biện pháp bảo vệ chống lại rò rỉ thông tin.
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Chúng Tôi
Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo mật. Từ việc mã hóa kết nối SSL...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi yêu cầu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ y1s đều được mã hóa qua chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần túy, đảm bảo an toàn ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị xâm nhập.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi hành động truy cập đều được ghi log với dấu thời gian. Hệ thống xác thực hai lớp yêu cầu cả mật khẩu và mã xác minh qua ứng dụng bảo mật để truy cập bảng điều khiển quản lý.
Kiểm Toán Bảo Mật
Chúng tôi thuê công ty bảo mật bên thứ ba kiểm tra hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng. Báo cáo kiểm toán ghi nhận các biện pháp chống SQL injection, cross-site scripting và tấn công brute-force trên hệ thống đăng nhập tài khoản.
Phân Tách Dữ Liệu
Thông tin thanh toán và dữ liệu cá nhân được lưu trên các máy chủ riêng biệt với tường lửa cấu hình khác nhau. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chỉ ID giao dịch được liên kết với tài khoản game – chi tiết tài chính không bao giờ xuất hiện trong hệ thống lobby.
Chính Sách Lưu Trữ
Dữ liệu cược và giao dịch được giữ lại trong năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ sản xuất. Bạn có thể yêu cầu xóa ngay lập tức bằng cách đóng tài khoản vĩnh viễn qua email hỗ trợ.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả loại thông tin bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã triển khai. Quy trình này tuân theo nguyên tắc minh bạch dữ liệu cá nhân.
Nhất Quán Qua Các Trang Pháp Lý
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác trên y1s. Điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng...
| Điều Khoản Dịch Vụ | Quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, đặt cược và rút tiền – chính sách bảo mật bổ sung bằng cách chi tiết hóa cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh từ những hoạt động đó. |
|---|---|
| Chính Sách Cookie | Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ – chính sách bảo mật mở rộng phần này với thông tin về thời gian lưu trữ và cách xóa cookie. |
| Quy Trình AML | Yêu cầu xác thực danh tính trước khi rút tiền để tuân thủ chống rửa tiền – chính sách bảo mật làm rõ loại giấy tờ chúng tôi thu thập, thời gian lưu giữ và ai có quyền truy cập thông tin đó. |
| Hướng Dẫn Thanh Toán | Liệt kê MoMo, ZaloPay và VNPay làm phương thức nạp rút – chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi chia sẻ ID giao dịch với nhà cung cấp thanh toán mà không tiết lộ lịch sử cược của bạn. |
| Quy Tắc Tài Khoản | Quy định một người chỉ được mở một tài khoản – chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi so khớp email, số điện thoại và địa chỉ IP để phát hiện tài khoản trùng lặp mà không lưu trữ dữ liệu sinh trắc học. |
| Chính Sách Tranh Chấp | Quy trình giải quyết khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch bị từ chối – chính sách bảo mật xác nhận rằng chúng tôi chỉ chia sẻ log cược liên quan với bạn và không tiết lộ cho người chơi khác. |
| Lịch Sử Cập Nhật | Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi đăng ngày sửa đổi ở cuối trang và gửi email thông báo nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu thanh toán hoặc quyền truy cập của bạn. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế từng lớp giao diện và quy trình xác thực để bảo vệ dữ liệu cá nhân mà không làm gián đoạn trải nghiệm chơi...